​

​

◆代表メッセージ

​

代表のカサイです。

以下の内容は皆様にとって

雑学的内容となりますので興味がある方だけが

よんで頂く内容となっています。

​

このメッセージなのですが、これから美容師として生きて行く皆様へのエールを込めた内容としたいというのが目的です。美容師が書いているハウツー本とかって意外と見つけられないんですよね。自分が昔美容師として壁にぶつかった時、先輩美容師に相談したい時、あの時知りたかった美容師の事、ココに書いてみようと思います。

​​

【伝える】

人に教えるという事。仕事は見て盗め。以前はそんな考え古いと思っていました。しかし今は実際に一緒に働く人達に面と向かって教えたい気持ちはありますが、僕は言わないよう心がけています。なぜか。それはこちらが教えたい気持ちがあっても、受け手がそれ以上の熱量を持っていないと、何故か身につかないからです。

それどころか反発を持つ事も多い。この事はメジャーリーグの選手の育て方からも伺える事です。

メジャーでは、コーチは選手を手取り足取り指導しないものだそうです。こちらから教えを請わない限り、黙って、ずーっと見ているだけ。ちなみにほったらかしにしているわけではなく、ちゃんと観察はしているそうなんですが。話を戻しますと、野球に関わらず、教えを乞う事や学ぶ事伝える事は、効率よく吸収できるかどうかは、学ぶ側のメンタル状態に大きく左右されるという事です。

という考えが僕の根底にあるので、こちらが情報を聞かせるというより受け手が知りたい事に答えるというスタンスでする事を心がけているというわけです。

だからこのメッセージは知りたい人だけが見ればよいという事になっています。

​​

【カサイの経歴】

まず私カサイのざっくりとした経歴を紹介します。

カサイは2000年ごろから

美容業界に入り今に至ります。

高校卒業後半年別の仕事をして

その後美容学校に行かずに

京都の3店舗展開の老舗美容室に入社。

たしか16カ月程度の期間を得て初めてキッズカットに入客したのかと思います。その後会社を移り、転々と

して4年目くらいでJrスタイリストと言っても良いのかなってレベルで働きだしました。その時点でのレベルは今思うとひどいモノでした。こんなことを書くとその当時に担当したお客様に申し訳ないのですが、出来ない事分からない事だらけの未熟な美容師が勘違いとやる気だけでなんとかやっていたというモノです。美容師の世界はこんなものですし、今後もそう変わらない事実でもありますので、過去の自分を間違えた行動とも思わないですし、そのさなかにいる方の事をどうこうも思いません。ただそういうモノというだけです。その後20年以上美容師を続けていますが、未だに成長中だなと感じる日々です。特に僕の場合は近道を求めてしまう性格だったせいかスタートの時点で遠回りしてしまった感はあります。成長スピードも緩やかでしたが、結局はゆっくりだけどそこそこ成長できたもんだな～というのが感想です。その経験からこれからの皆さんには、『焦らない事』『急がば回れ』『継続は力なり』という言葉を送りたいと思います。

​

【早く習得する】

美容師の仕事も覚えないといけない事習得すべきことは沢山あります。上でも書いた通り20年やっても未だに学びがあります。とはいえそんな先の事を考えて気が遠くなっていても仕方のない事。だから今手の届く範囲で着実に習得して行けばいいのだと思います。とはいえ、一般的な美容師スタイリストとしてお店に立つにはかなりのスキルが必要になって来ます。実体験としては10年でやっと安心してお客さんを担当出来る状態に形づいたかなというのがホントの所です。それは今思うとってところで5年目の時はそれなりの自信を持っても居ましたが。と考えると5年目でも美容師スタイリストとしてお店に立つ事は出来ていたわけですが、それでも美容学校を出た人たちからすれば長い道のりだと思うんです。それって正直ゴール遠すぎると思うんですよね。それは求められるスキルが多すぎるのが原因だと思うんです。カットだけでも種類が多すぎるし、そこにカラーやパーマにストレート、覚える事が多すぎるし、お客様は何を求めて来るか分からないというのが原因てとこもあります。普通にやったら5年、10年とかかるのも仕方ないと思うのですが、僕は気が付いたんですよ。デビュー5年をデビュー2か月にする方法を。そしてそのあとの成長も加速するし、お客さんの満足度も高める方法を！その方法は美容業界の常識からあまりに逸脱しているし、きっと他の美容師が聞いたら絶対鼻で笑うだろうし真似しないやり方です。だからこそどのお店にも真似ができないし、結果も変わって来るんだと思います。

その点については、実際に働いてみて実感していもらいたいなと思います。

​

【技術だけではない】

美容師といえば上手い人が人気ある！

って、僕は30歳くらいまでそう思ってたんです。

それまで思ってた美容師に大事な能力ランキングを

つけるなら

1位　技術

2位　人間

3位　おしゃれセンス

4位　話術

って思ってたんですね。

でも実際には

1位　話術、人間

最低限必要　技術　おしゃれセンス

ってな所ですかね。

もちろんお客さんによって求める所は違うと思いますし

正解は無いでしょう。

あくまで僕の実感としては

技術の高さ＝人気

とはならない事もよくある事という事。

技術が高くても人気ない人もいれば

まだスタイリストになって間もなくても

人気がある場合もあるのです。

ここでいう人気というのは、バズって忙しいという事ではなく、お客さんからの評価の話しです。

では話術とか人間性ってなに？って所を深堀しましょう。人間性はそのままで、良い奴か？って事です。一緒に居たい人か。応援してあげたくなる人か。美容師とは関係ない所じゃんって話なのですが、やっぱり人と関わるって事は『人間性』なんですね。そして話術。ここでいう話術には3種類ありまして、雑談をする力、お客さんのお悩みを聞き出す力、提案する力の3つ。雑談に関しては最初からできる人はいますね。逆に向いていない人は結構こじらせます。ちなみに僕がコチラです。雑談に関しては奥が深いのですが、本とかも沢山出ているので興味のある方は探してみて下さい。次に聞き出す力。これも奥が深く難しいのですがテクニックというモノがあります。僕の場合は実践を通して40歳くらいでやっと得たテクニックですが、コツさえつかめば数か月で身につくはずです。そして最後に提案する力。提案する力ってのは営業力って言い方も出来ます。美容師の仕事はお店にカットカラーで来たお客さんに求められるメニューで喜んでもらう事が仕事ですよね。ほとんどの美容師がその事に100点を出そうと努力すると思います。そこで100点を目指す事も良いのですが、さらに感動を生み出す美容師は、提案力が有ります。例えば、『こんな風にするのも似合いそうですよ』とか『こんなヘアケアをすると綺麗になりますよ』という提案です。そんなの当たり前の事じゃないのと思う人もいそうですが、意外と出来ていない人多いです。というのも、追加料金のかからないスタイルのご提案はするけど、パーマを追加したり、ヘアケアアイテムを勧めたりはしたくないというパターンです。分かるんですよ。断られるし嫌そうにされるし失客しそうですよね。ぼくも散々経験あります。ちなみに現在のカサイのヘアケアアイテムの普及率は売り上げの20％を占めています。10人のうち7人程度の方がビスクのアイテムを使用しています。これってアイテム売れない美容師さんからしたら絶対嘘って思うくらい高い普及率だと思うんですよ。僕が30歳くらいの頃って割と買ってくれてるって感覚あったけど5％くらいだったのでその頃の自分が、こんなに皆さんがシャンプーやトリートメントを使ってくれるって思っていなかったので。ちなみに割引とかで上げているとかではないですよ。話術というと怪しさ満載なのですが、話し方とか言葉選びとかそんな事を物凄く追求しました。その結果、全然押し売りとかでなく、お客さんが望んで使いたくなる、喜んでくれる、感謝されるという域に行く事も出来ます。そのうえ売り上げが上がり、自分たちの生活の向上に繋がるのですから、絶対に会得すべきテクニックだと考えます。ちなみにお金とか売り上げっていうとなぜか悪い事をしているみたいなイメージがありますが、僕たちの仕事は売り上げを高めて行く事で続けて行く事ができるし、パフォーマンスを高める事が出来るので、営業活動は大事な仕事だと考えるのが良いと思います。

​

​​

​

​

​

【早く習得するコツ】

​つづく

​

​